Error message

Deprecated function: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in menu_set_active_trail() (line 2405 of /var/www/vhosts/fechten-homburg.de/includes/menu.inc).

Praca w dziale sprzedaży

Strona domowa

Najważniejszym działem w wielu firmach jest dział sprzedaży. Najczęściej jest to kluczowy punkt kontaktu z klientem. To od zaangażowania oraz siły przekonywania osób z działu handlowego nieraz zależy czy dana firma albo osoba indywidualna będzie klientem przedsiębiorstwa czy też nie. Zarząd czy też kierownictwo firmy powinno uświadomić sobie wagę sprzedaży i szlifować umiejętności pracujących tam osób
.
wykład
Author: hackNY.org
Source: http://www.flickr.com
Osoby będące handlowcami powinni charakteryzować się specyficznymi umiejętnościami. Głownie muszą być pewni siebie oraz zorientowani na efekty. Jednym ze sposobów motywowania handlowców jest uzależnienie wypłaty od liczby podpisanych umów lub sprzedanych produktów. Innymi istotnymi cechami charakteru jest komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktów interpersonalnych jak też umiejętność prowadzenia rozmów przez telefon.

Istotnym sposobem doskonalenia sprzedawców są rozmaite szkolenie sprzedażowe. Na szkoleniach przekazywana jest wiedza dotycząca np. sposobów manipulowania oraz wpływania na innych ludzi. Ćwiczone są różnorodne sytuacje, które rzeczywiście mogą wydarzyć się podczas spotkania z odbiorca usług. Pracownicy działu handlowego uczą się także schematów postępowania w przypadku sprzedaży bezpośredniej, rozmowy telefonicznej czy tez targów (oferta futureskills).

Oprócz szkoleń typowo sprzedażowymi sprzedawcy są uczeni także z umiejętności, które dają im szansę przyspieszyć oraz zoptymalizować czas pracy. Tutaj możemy wymienić m.in szkolenia motywacyjne, szkolenia zarządzania czasem czy też zachowania się w trudnych sytuacjach.

Liczne nakłady w dział sprzedaży niezwykle szybko się zwracają i pomimo że często stanowią dla przedsiębiorstwa duży koszt, rzadko się z nich rezygnuje. Handlowcy w rzeczywisty sposób wpływają na wielkość obrotów i zysków firmy i ich entuzjazm jest istotne dla funkcjonowania całej firmy. Dlatego poza szkoleniami doskonalącymi umiejętności, urządza się często wyjazdy integracyjne oraz motywacyjne. Sprzedawcy maja do dyspozycji samochód, komórkę i laptopa.